דף הבית » שירות ואחריות למכשירי קשר
אצלנו מכשיר קשר הוא רק חלק מהחבילה – Blue-Stars שומרים על ההמשכיות התפעולית שלכם – אפשרות לאחריות מורחבת, ניידת שירות שמגיעה עד אליכם, וליווי מקצועי.
שלושה עמודי תווך שהופכים אותנו לשותף האסטרטגי שלכם בתחום הקשר
ניידת שירות מצוידת מגיעה עד אליכם (לאתר הבנייה, למלון או למפעל) לפתרון תקלות בזמן אמת.
בלו-סטארס היא היחידה בישראל שמעניקה שנתיים אחריות יצרן על כל המכשירים המקצועיים.
אנחנו מנהלים עבורכם את כל תהליך רישוי התדרים, הקצאת הערוצים והתשלומים מול משרד התקשורת.
במקרה של תקלה מורכבת שדורשת מעבדה, לא נשאיר אתכם ללא קשר. תקבלו מאיתנו מכשיר חלופי תואם באופן מיידי.
שותף טכנולוגי לטווח ארוך
הגעה פיזית לאתר שלכם לביצוע מדידות קליטה, איתור "שטחים מתים" והתאמת הטכנולוגיה הנכונה לתנאי השטח.
"שירות חובה לאתרים מורכבים"
תיקון דרג א' וב' לכל סוגי המכשירים, החלפת רכיבים, צריבת תדרים ועדכון גרסאות תוכנה למערכות קשר חכמות.
"מומחיות טכנית"
פתרון גמיש לאירועים חד-פעמיים, הפקות ופרויקטים זמניים. השכרת מכשירים חדישים כולל אביזרים ושירות טכני צמוד.
"פתרון גמיש ומהיר"
פגישה באתר הלקוח להבנת הצרכים הטכנולוגיים.
הגדרת המכשירים, חלוקה לקבוצות דיבור והדרכת הצוות בשטח.
מוקד שירות זמין לכל שאלה טכנית או תקלה.
ביקורים תקופתיים של הניידת לבדיקת תקינות הציוד ורענון סוללות.
אנו מעניקים 24 חודשי אחריות על רוב המכשירים המקצועיים שלנו. האחריות מכסה תקלות טכני ופגמי ייצור, וכוללת תמיכה טכנית מלאה ומעבדת תיקונים מקצועית. בנוסף, ניתן בקלות להרחיב את האחריות במחיר אטרקטיבי וידידותי.
במקום שאתם תבזבזו זמן יקר בנסיעות, הטכנאים שלנו מגיעים אליכם עם ניידת שירות מאובזרת. אנחנו מבצעים בדיקות, תיקונים קלים והדרכות צוות ישירות באתר שלכם. בנוסף, אם המכשיר שלכם זקוק לתיקון מורכב במעבדה – נספק לכם מכשיר חלופי כדי לשמור על הרצף התפעולי של הארגון.
בזכות המלאי הזמין שלנו, אנו מסוגלים לספק מכשירים חדשים, צרובים ומוכנים לעבודה בתוך זמן קצר מאוד, כולל אספקה מהירה עד לאתר שלכם.
זה עלינו לגמרי. אנחנו מטפלים בכל נושא הקצאת התדרים, מילוי הטפסים והתשלומים מול משרד התקשורת. אתם מקבלים מאיתנו פתרון "Step-In" מוכן לעבודה וחוקי לחלוטין.
השאירו פרטים ונחזור אליכם עם פתרון מותאם בשבילכם בצורה מדויקת.